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ディアゲルの解約方法が知りたい!

定期購入を申し込んでみたものの、「解約したい」と思った場合はどうしたらいいのか?とても心配に思っている方もいらっしゃるでしょう。

定期購入は「3回の継続」が条件となっていますので、「4回目以降」であれば解約をすることができます。

もしも解約したいという場合には「次回発送予定日の10日前」までに、「株式会社itten cosme」のお客様センターに電話で連絡をして、解約したいという旨を伝えてください。

定期購入を申し込めば、次からは注文をしなくても自動的に商品が発送されますので、とても便利な注文方法になります。ただ、自分から解約を申し出ない限りは、ずっと発送され続けてしまうという特性がありますので、解約をしたいと思った場合には、必ず電話をして解約をしたいと申し出てください。

それから、解約の電話が遅くなってしまうと、次回の発送手続きが開始されてしまって、キャンセルすることができなくなる可能性がありますので、電話連絡は早めにすることをおススメします。

返金保証サービスについて

返金保証というのは、使ってみて肌に合わなかったという場合に、商品の代金を返金してもらえるという保証サービスになります。ただ、返金保証サービスは、「ディアゲルオールインワンジェル」を初めて購入した人のみ、という条件があります。

それから、定期購入やまとめ買いでディアゲルを購入した場合には「1個分のみ(初回分のみ)」の返金保証となります。

定期購入をしている場合に返金保証をする方は、初回商品お届け日から「30日以内」に連絡をするようにしましょう。

まとめ買いで購入した方は、開封した商品に関して「1個分のみ」が返金保証の対象となります。残りの商品は「未開封」でなければ返金保証の対象にはならないので、気を付けてください。

勝手に商品を返品してしまうと、それは返金保証になりません。ですから、返金保証サービスを受けたいという方は、必ず事前に「返金保証の連絡」をするようにしてください。お客様センターに電話をして、返金保証を利用したいと申し出ましょう。



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